در نشستی که روز سه‌شنبه 27 فروردین‌ماه 1404 با حضور پرسنل داروخانه‌های شهرستان گراش برگزار شد، دکتر محمدحسین گلکار، معاون غذا و داروی دانشگاه علوم پزشکی گراش، با اشاره به اهمیت جایگاه داروخانه‌ها در نظام سلامت، از زحمات و تلاش‌های این مجموعه در ارائه خدمات دارویی به بیماران تقدیر کرد.

وی با بیان اینکه پرسنل داروخانه‌ها نخستین نقطه تماس بسیاری از بیماران با نظام دارویی و سلامت در مرحله درمان هستند، افزود: «نحوه برخورد، رفتار و تعامل پرسنل داروخانه‌ها با مراجعه‌کنندگان، نماد چهره حرفه‌ای و انسانی مجموعه دارویی شهرستان است و به‌نوعی ویترین عملکرد حوزه غذا و دارو محسوب می‌شود.» دکتر گلکار با تأکید بر تکریم ارباب‌رجوع، گفت: «بیماران و همراهان آنان، پس از طی مسیرهای سخت درمان، به‌عنوان آخرین مرحله در چرخه درمان به داروخانه مراجعه می‌کنند و این مسئولیت سنگینی بر دوش همه ما در تأمین نیاز دارویی آنان می‌گذارد.»

در این جلسه، همچنین مصوباتی در راستای ارتقای کیفیت خدمات دارویی و حفظ حقوق بیماران به تصویب رسید:

۱. الزام گذراندن دوره نسخه‌خوانی برای کلیه پرسنل داروخانه‌ها در بازه زمانی یک‌ساله آینده

۲. ممنوعیت تجویز و تحویل داروهای آنتی‌بیوتیک، خواب‌آور، آرام‌بخش و داروهای اعصاب و روان بدون نسخه پزشکی

۳. ممنوعیت ارائه داروی جایگزین بدون اطلاع‌رسانی کامل، توجیه و اخذ رضایت از بیمار

۴. در صورت دریافت شکایت از داروخانه‌ها، مسئول فنی موظف به بررسی موضوع و برخورد با فرد خاطی خواهد بود

۵. ضرورت راهنمایی بیماران متقاضی داروهای خاص جهت استفاده از ظرفیت بیمه‌های درمانی، به‌منظور کاهش هزینه‌های دارویی و تسهیل دسترسی به دارو

در پایان، معاون غذا و داروی دانشگاه با ابراز امیدواری نسبت به بهبود روزافزون کیفیت خدمات دارویی، خواستار همکاری و تعهد مستمر پرسنل داروخانه‌ها در تحقق اهداف سلامت محور شهرستان شد.